Ответ пришёл поздно
Клиент уже написал в несколько компаний и выбрал того, кто быстрее дал понятный ответ.
ИИ-КВАЛИФИКАТОР
ИИ-Квалификатор для входящих заявок
Не теряйте входящие заявки на первом касании.
Быстро принимает обращение, собирает первичный контекст и передаёт менеджеру или в CRM уже осмысленный лид.
Проверить потери на входящих
Посмотрим, где сейчас теряются заявки: канал, скорость ответа, квалификация, CRM и передача менеджеру.
быстрый первый ответ 
5–8 полей квалификации 
передача в CRM с контекстом 
отсев нецелевых обращений 
человек подключается там, где нужен 02 · Проблема
Клиент уже написал. Но лид ещё не стал рабочим.
Пока менеджер не понял, кто обратился, что человеку нужно и какой следующий шаг предложить, заявка остаётся сырой.
Входящее обращение Задержка Пустая CRM Потерянный контекст 
Первый ответ был формальным
«Оставьте телефон» не заменяет нормальное уточнение потребности.
Поля не собраны
Менеджер видит чат, но не видит направление, срочность, бюджет, объект или проблему.
CRM получила пустой лид
Запись есть, контекста нет. Менеджер снова начинает с нуля.
Шум забирает время
Нецелевые обращения идут в ту же очередь, что и ценные заявки.
Проблема не в менеджерах. Проблема в том, что первое касание часто не превращается в рабочий следующий шаг.
03 · Механика
Что делает
ИИ-Квалификатор
Снимает первый слой входящих и готовит человеку рабочий следующий шаг.
Быстрый отклик
Отвечает мгновенно и держит диалог
Отсекает шум
Отделяет целевые запросы от лишнего
Собирает контекст
Уточняет только нужное: 5–8 полей
Готовит следующий шаг
Передаёт человеку понятную задачу
Сырые входящие
AI-Q Квалификация
Уточняет 5–8 полей
имя✓
контакт✓
задача✓
срок✓
бюджет✓
объект✓
источник✓
комментарий✓
Карточка лида
Контекст
Следующий шаг
Куда передать
Куда передать
CRM
Менеджер
Администратор
Приёмщик
Живая работа
Человек занимается тем, что требует опыта, переговоров и решений.
1Принимает обращение
2Отвечает на типовой вопрос
3Уточняет 5–8 полей
4Отсекает шум
5Фиксирует контекст
6Передаёт человеку
7Сохраняет маршрут
8Оставляет живую работу
ИИ-Квалификатор не продаёт сам.
Он снимает первый слой и готовит следующий рабочий шаг.
Настройки cookies
Настройки cookies
Обязательные cookies всегда включены для корректной работы сайта. Остальные вы можете настроить.