НейроПродавец ALIOT · ИИ-Квалификатор
Отвечает по вашим материалам, уточняет нужное и передаёт обращение человеку для консультации, расчёта или записи.
ALIOT готовит сценарий, подключает нужный канал и проверяет передачу вместе с вашей командой.
Оставьте имя и телефон. Свяжемся и согласуем время первого разговора — 20 минут.
НейроПродавецМенеджер понимает, с чего продолжить разговор.
Начинаем с одного подходящего канала
НейроПродавецМенеджер понимает, с чего продолжить разговор.
Опыт ALIOT
Три внедрения: обучение, сложные B2B-продажи и обращения с Авито.
Онлайн-образование
Оплаченные заказы в отчёте проекта
49 оплаченных заказов в таблице DocStarClub. Агент помогал посетителям сайта разобраться в обучении.
Источник: отчёт DocStarClub. Сумма заказов, не расчёт дополнительной выручки.
Читать кейсПроизводство · B2B-продажи
Рост выручки за четыре месяца
ИИ отвечал на первые вопросы и собирал данные для обсуждения заказа.
По отзыву клиента в кейсе ПВВК.
Читать кейсСтроительство · Авито
От переписки — к разговору с менеджером
По отзыву собственника, после внедрения стало больше обращений с контактами и результативных созвонов.
Читать кейсДанные отчёта и отзывы о конкретных проектах. Это не прогноз продаж для другого бизнеса.
Посмотрим, какую задачу НейроПродавец может решить у вас.
Как проходит обращение
Сначала — ответ по вопросу. Затем — уточнения по делу и понятный способ продолжить разговор.
Учебный сценарий онлайн-школы. Переписка, уведомление и карточка показывают механизм, а не реальное обращение.
01 Клиент общается в мессенджере
Учебный пример
Хочу учиться дизайну. Получится совмещать с работой?
Уроки этой программы доступны в записи. Нагрузку поможет оценить менеджер. С нуля начинаете?
Да, с нуля. Учиться могу по утрам.
Передам вопрос о нагрузке. Удобнее продолжить здесь или созвониться?
Давайте созвонимся завтра после 9:30.
✓ Контакт для звонка02 Передача менеджеру
Новый запрос: обучение дизайнуЕсть контакт для звонка. Удобно завтра после 9:30.Открыть в CRMКонтакт и история обращения
Уточнить цель обучения, обсудить нагрузку и условия участия. Клиент уже получил первый ответ — можно продолжать с его задачи.
При внедрении отдельно проверяем отправку, получение ответственным и сохранение контекста. Запись на консультацию подтверждается в системе записи.
Запрос, нужные сведения и договорённости собраны в одном месте. Менеджер уточняет недостающее и помогает выбрать следующий шаг.
Не терять клиентов и время команды
Когда некому ответить, клиент может уйти к конкуренту. Когда продавцы разбирают всё подряд, на заинтересованных покупателей остаётся меньше времени.
Вечером и в выходные
Суббота
Здравствуйте! Хочу заказать. Поможете выбрать вариант?
Подскажите, с кем можно обсудить?
Ау, вы на связи?
Понедельник
Здравствуйте! Да, поможем с выбором.
Пока ответ готовится, клиент может купить в другом месте.
ИИ помогает по вашим материалам. Человек продолжает сложный вопрос в согласованное время.
В рабочее время
Сильные продавцы тратят силы на рутину и не успевают к тем, кто готов купить.
ИИ берёт первые вопросы на себя и уточняет запрос. Менеджер получает контакт, интерес и суть разговора.
сообщений в нерабочее время остаются без ответаПо данным компании Jivo, .
Быстрый ответ сохраняет возможность разговора. Понятная заявка помогает команде быстрее перейти к продаже.
Обратная связь для вашей рекламы
Для чата на сайте можно настроить передачу цели в Метрику: маркетолог увидит не только начало диалога, но и обращение, подходящее по вашим критериям.
Условный пример100 посетителей → 5 диалогов → 1 целевое обращение
Кликают по объявлению и задают вопросы на сайте. Среди них есть будущие покупатели и нецелевые обращения.
Уточняет запрос и проверяет согласованные признаки. Контакт запрашивает, когда он нужен для следующего шага.
В настроенном маршруте событие квалификации передаётся в Метрику. Его связь с посетителем и появление в отчёте проверяются отдельно.
Маркетолог может использовать проверенную цель в Директе
ALIOT согласует и проверяет эту связку для чата на сайте. Она не включается автоматически при подключении любого мессенджера.
Настройка под ваш процесс
Уточняем то, что помогает человеку. Сведения из заявки или квиза используем, если они доступны агенту.
Вводные для расчёта и разговора о доме.
По запросу человекаМесто стройки, участок, задача и сроки — только нужное для продолжения.
Следующий шагМенеджер обсуждает проект и готовит расчёт.
Для строительства и ИЖС ↗
Помощь с выбором обучения.
По запросу человекаЦель, опыт и удобный формат; сначала ответ о программе и условиях.
Следующий шагКонсультация, регистрация или разговор с менеджером — по сценарию школы.
Для онлайн-школ ↗
Запрос партнёра для отдела развития.
По запросу человекаГород, опыт и планы открытия — после ответа на вопрос о франшизе.
Следующий шагОтдел развития обсуждает условия и подходящий формат сотрудничества.
Другая задача
Квалификатор работает с уже возникшим интересом. Реаниматор возвращает в работу подходящие контакты вашей базы.
Что делает ALIOT
Вы задаёте продукт, условия и ответственного за обращения. ALIOT собирает знания, настраивает сценарий и помогает команде начать работу.
Смотрим, с чем обращаются клиенты. Выбираем один сценарий и согласуем, что нужно передать менеджеру.
Готовим ответы по вашим материалам и настраиваем диалог. Подключаем один согласованный канал и передачу обращений ответственному.
Проверяем, что ИИ отвечает по делу, передаёт сложный вопрос или просьбу о сотруднике, а ответственный получает карточку с контекстом.
Разбираем диалоги, обновляем ответы и дорабатываем сценарий. Состав поддержки согласуем заранее.
Прямая связь
Основатель ALIOT. Участвует в первом разговоре, помогает выбрать задачу и проверяет результат внедрения.
Полезность ответа, получение обращения человеком и следующий шаг клиента. Продажи оцениваем отдельно, когда есть связь со сделками.
На старте договоримся о составе работ, стоимости и результате, который проверим.
Как проверить подрядчика перед внедрением
До первого разговора
Стоимость, сроки и то, как НейроПродавец будет работать с вашей командой.
До старта согласуем стоимость внедрения по выбранному сценарию. Отдельно считаем подписку на платформу, использование ИИ и нужные платные сервисы, например CRM или подключение канала. Условия дальнейшего сопровождения согласуем заранее.
Срок зависит от готовности материалов и доступов. Сначала выбираем один рабочий сценарий, затем определяем дату запуска и порядок проверки. Точный срок фиксируем после знакомства с вашей задачей.
Описание товаров или услуг, цены, ответы на частые вопросы и примеры типовых запросов. Нужен сотрудник, который проверит ответы и будет принимать обращения. Материалы собираем вместе с вами.
На сайте, в Telegram, MAX, ВКонтакте или Авито — подключаем нужные вашему бизнесу каналы. Состав и доступность подключений проверяем до старта. Готовые обращения передаём в CRM или согласованный рабочий канал.
Настраиваем ответы по вашим материалам и правила передачи сложных вопросов человеку. Перед запуском проверяем типовые ситуации и исключения. После запуска разбираем диалоги и исправляем найденные ошибки.
Сначала проверим, как встроить НейроПродавца в текущую работу. Сотрудник продолжает консультацию, готовит предложение и ведёт продажу. CRM нужна не для каждого старта: способ передачи обращения выбираем под ваш процесс.
Если нужны оба процесса, сначала проверим входы, доступный контекст и правила передачи каждой ветки. Общий агент возможен, но состав решения определяем по задаче. Для возврата к собственной базе есть ИИ-Реаниматор.
Начнём с ваших обращений
За 20 минут обсудим, кто отвечает клиентам, что происходит вне смены и какой контекст нужен менеджеру. Выберем участок для проверки и следующий шаг.
Оставьте имя и телефон. Свяжемся с вами и согласуем время разговора.
Можно начать с вопроса ИИ-помощнику ALIOT в Telegram или MAX.
MAX
