Настраиваем ИИ-сценарии в базе клиентов, входящих обращениях и знаниях компании — чтобы возвращать деньги из уже собранных контактов, быстрее отвечать клиентам и снижать ручную рутину.
Возвращает в работу старую базу и контакты, которые давно не получали касаний.
ПроблемаCRM есть, но база спит: старые клиенты, отказы и незавершённые заявки не обрабатываются системно.
Что меняетЗапускает аккуратные касания, переводит ответы в диалог и возвращает тёплые контакты менеджеру.
Быстро отвечает на входящие, задаёт первичные вопросы и передаёт менеджеру уже обработанное обращение.
ПроблемаЗаявки приходят, но команда отвечает поздно, перегружается или тратит время на нецелевые обращения.
Что меняетУскоряет первый ответ, отделяет перспективные заявки от шума и снижает потери на первой линии.
Превращает инструкции, регламенты и опыт команды в рабочую систему ответов.
ПроблемаЗнания живут в чатах, документах и головах ключевых людей. Сотрудники тратят время на поиск и повторные вопросы.
Что меняетСобирает знания в единую систему и помогает команде получать точные ответы по материалам компании.
+5 млн ₽ за 4 месяца за счёт ИИ-обработки и квалификации обращений.
Скорость ответа стала фактором продаж: +1 451 340 ₽ за 2 месяца, возврат на вложения 2402%.
Рост квалифицированных лидов с Авито после внедрения нейросотрудника первой линии.
Компания получила рабочую систему ответов по материалам компании, а не очередную папку с документами.
Метрики относятся к указанным кейсам и продуктам. Результаты не являются гарантией одинакового эффекта для любого проекта.
