Подобрать нейросотрудникаПодобрать
Система знаний ИИ-Навигатора ALIOT с маршрутами к документам и ответам

ALIOT / ИИ-НАВИГАТОР

Нужный ответ есть. Но его долго ищут.

ALIOT внедряет ИИ‑Навигатор: собирает документы и опыт команды в управляемую систему ответов, где каждый ответ можно проверить по источнику.

20 минут. Определим пилотную зону и первый набор вопросов.
  • Ответ со ссылкой на источник
  • Меньше повторных вопросов
  • Знания остаются в компании

02 / ПРЯМОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО

Как «МишаЭкспо» превратила знания в рабочую систему

Реальный проект: база знаний на TEAMLY, которую команда может поддерживать и развивать сама.

Видеоотзыв Александра Лютова о базе знаний МишаЭкспо

РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА

База знаний стала рабочей системой.

Команда сама поддерживает и развивает материалы — без зависимости от одной папки или одного человека.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

Знания собраны в единую рабочую системуКоманда умеет поддерживать и развивать материалыЗависимость от отдельных людей снижается

Результат конкретного проекта. Не является гарантией одинакового эффекта для каждой компании.

Александр Лютовсобственник «МишаЭкспо»
Открыть кейс →

03 / ПРОБЛЕМА

Знания есть. Единого рабочего ответа нет.

Один вопрос проходит через чаты, папки и память эксперта — и возвращается разными версиями.

01ЧатыОтвет теряется в потоке и устаревает без владельца.
02ПапкиДокумент есть, но сотрудник не знает, какой файл актуален.
03ЭкспертыОдни и те же вопросы снова доходят до ключевых людей.
04ВерсииКоманда действует по разным ответам на один вопрос.

04 / МЕХАНИЗМ

Спросил → получил точный ответ с источником.

Не угадываем. Каждый ответ проходит через проверенные материалы и остаётся проверяемым.

  1. 01 / ВОПРОССотрудник формулирует задачу
  2. 02 / МАТЕРИАЛЫСистема ищет в разрешённых источниках
  3. 03 / ИНСТРУКЦИЯСобирает рабочий ответ
  4. 04 / ИСТОЧНИКПоказывает, откуда взят ответ
  5. 05 / ДЕЙСТВИЕСотрудник применяет решение
Маршрут от вопроса сотрудника к проверяемому ответу с источником
ОТВЕТ ПРОВЕРЯЕТСЯ ПО ИСТОЧНИКУПрава доступа и валидация остаются частью системы

05 / ВНЕДРЕНИЕ

Начинаем с одной пилотной зоны.

Не загружаем «всё сразу». Выбираем участок, где вопросы уже мешают работе, и проверяем систему на реальных задачах.

01АудитВыбираем зону, владельца знаний и набор источников.
02Оцифровка экспертовФиксируем то, что пока существует только в разговорах.
03Структура и праваСобираем рабочую базу и настраиваем доступ по ролям.
04ПроверкаТестируем на 30–50 вопросах и исправляем слабые ответы.
05ЗапускОбучаем команду, закрепляем валидатора и порядок обновления.

06 / РЕЗУЛЬТАТ

Один контур знаний. Два уровня пользы.

Сотрудник быстрее доходит до рабочего действия. Руководитель понимает, какие знания уже собраны и кто отвечает за их качество.

ДЛЯ СОТРУДНИКА

Точный ответ в момент задачи

Понятная инструкция, ссылка на источник и меньше повторных обращений к экспертам.

ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

Управляемый актив компании

Видно, где лежат знания, кто их проверяет и какие вопросы ещё требуют доработки.

Единый контур знаний с рабочими выходами для сотрудника и руководителя

07 / ФИЛЬТР ГОТОВНОСТИ

Можно начинать — или пока рано?

Для пилота не нужна идеальная база. Нужны владельцы знаний, доступ к источникам и готовность проверять ответы.

МОЖНО НАЧИНАТЬ

Есть минимум для управляемого пилота

  • Названы владельцы ключевых знаний
  • Есть документы, записи или доступ к экспертам
  • Назначен человек, который валидирует ответы
  • Можно выбрать одну понятную пилотную зону

ПОКА РАНО

Система останется без владельца

  • Никто не готов отвечать за актуальность знаний
  • Нет доступа к рабочим материалам и экспертам
  • Ожидается «волшебная кнопка» без проверки ответов

08 / ВОПРОСЫ

Что обычно уточняют до пилота.

Короткие ответы о границах продукта, выборе платформы и роли команды клиента.

Нет. Это управляемая система знаний с ИИ-ассистентом, источниками, правами и проверкой качества.