Партнёр спрашивает.
Команда ищет ответ.
- Чья заявка?
- Что с клиентом?
- Где расчёт?
Источник — в чате. Заявка — в CRM.
Расчёты — в отдельном файле.
Обсудить вашу задачу
Оставьте имя и телефон. За 20 минут обсудим, как быстрее отвечать вашим клиентам и доводить больше обращений до продажи.
Запуск партнёрки
Запустим партнёрскую программу для вашего бизнеса
Спроектируем условия, настроим партнёрский кабинет и связь с CRM, проведём первый запуск и обучим ответственного в вашей команде.
Рекомендация есть.
А ясности — нет?
Кто привёл клиента? Что с заявкой? Когда начислят вознаграждение? Если ответы разбросаны по чатам и таблицам, возникают вопросы и недоверие.
Партнёр спрашивает.
Рекомендация связана.
Статус доступен партнёру.
- Источник сохранён
- Связь с CRM
- Расчёт по правилам
Понятно, кто рекомендовал, на каком этапе клиент и на каком основании считают начисление.
Меньше поводов выяснять отношения и сверять переписку. Правила участия, доступные статусы и порядок расчётов согласуем заранее.
Правила, кабинет и команда —
одна программа.
Правила участия
Кого приглашаем, за что и когда начисляем вознаграждение. Из этого собираем правила, схему процесса и ТЗ.
ПроектированиеВаша партнёрская
программа
программа
ПартнёрыКого приглашаем
и что предлагаем
и что предлагаем
НачисленияЗа что, сколько
и когда начисляем
и когда начисляем
ПроцессКак передаём лида
и получаем статус
и получаем статус
РолиКто ведёт клиента
и отвечает партнёру
и отвечает партнёру
Правила · схема · ТЗ
Кабинет и учёт
У партнёра — свои рекомендации и начисления. У компании — учёт канала, выплат и согласованная связь с CRM.
Учёт программы
НачисленияВыплатыГрафики
Запуск и команда
Готовим приглашения и материалы, проводим первый эфир. Обучаем ответственного и передаём процесс вашей команде.
План проекта3 недели
1-я2-я3-я
Правила и ТЗ
Настройка
Проверка
Эфир и передача
Обсудим правила на встречеи проверим рабочий цикл.
Обучение ответственногоВстреча, материалы и рабочий чат
Кто может
рекомендовать вас
Начнём с доступной вам аудитории. В одной программе могут участвовать разные рекомендатели.
Клиенты и выпускники
Рассказывают о вас знакомым и передают рекомендацию.
Компании из смежных ниш
Предлагают ваш продукт подходящей аудитории.
Авторы и амбассадоры
Используют согласованные материалы, ссылки и промокоды.
Это три сценария одной программы. Первые приглашения отправляет ваша команда; внешний поиск партнёров обсуждается отдельно.
Партнёру удобно
рекомендовать вас.
Видеть начисления, следить за рекомендациями и делиться вашим продуктом — в кабинете и выбранном мессенджере.
Сколько начислено.
Что с моими клиентами.
Баланс, динамика начислений и история выплат — в своём кабинете. Партнёр видит только доступные ему данные.
Кабинет партнёра · финансы
Статусы из вашей CRM
Учебный пример
От рекомендации
до покупки
20рекомендаций
14взяли в работу
4покупки
Из 14 взятых в работу: 10 ещё в процессе, 4 купили.
Ещё 2 рекомендации новые, 4 не состоялись.
Согласованные статусы возвращаются в кабинет. Партнёр видит, что происходит с его клиентами.
Вариант подключенияПод рукой.
В Telegram или MAX.
Получить ссылку, передать клиента и проверить начисления можно в боте выбранного мессенджера.
ALIOT · Партнёркабот
Демонстрация бота
Получить мою ссылку9:41 ✓✓
Ваша ссылка для рекомендации:company.example/r/partner9:41
Что с моими клиентами?9:42 ✓✓
Рекомендация в работе
Менеджер занимается обращением. Статус обновится в кабинете.
9:42Онбординг партнёраОбучение —
Обучение —
внутри кабинета.
Видео о продукте компании, правила участия и инструкции по платформе. Партнёр открывает материалы в своём кабинете и понимает, с чего начать.
Обучение партнёраВсё нужное для первого шага
Вводный видеоурокЗнакомство
с программой
с программой
О компании и продуктеКому и что рекомендовать
01Правила и вознаграждениеЗа что начисляются бонусы
02Как пользоваться кабинетомСсылки, лиды и начисления
03Внедряем готовую платформу и настраиваем её под вашу программу. Состав модулей, учебных материалов, способов рекомендации и интеграций определяем на проектировании.
Продажи — в CRM.
Партнёры — в курсе.
Ответственный видит партнёров, обращения и начисления в одном контуре. Продажи продолжают вести в CRM компании.
CRM компании
Вся воронка отдела продаж · 200 лидов
Лиды этого партнёраНапример, ваши рекомендации
Новые30
2 своих
Разбор20
0 своих
Первый контакт26
2 своих
Квалификация24
2 своих
Встреча назначена18
2 своих
Встреча проведена20
2 своих
Предложение18
1 своих
Договор14
1 своих
Покупка18
4 своих
Не состоялась12
4 своих
Новые → Разбор50 лидов компании2 от партнёра
Первый контакт → Квалификация → Встреча назначена68 лидов компании6 от партнёра
Встреча проведена → Предложение → Договор52 лидов компании4 от партнёра
Покупка18 лидов компании4 от партнёра
Не состоялась12 лидов компании4 от партнёра
В кабинет возвращаются согласованные ключевые статусы
Кабинет партнёра
Только его 20 рекомендаций
Остальные 180 лидов и внутренние задачи компании партнёру не видны
Новые2
В работе6
Встреча проведена4
Покупка подтверждена4
Не состоялась4
Схема согласованного обмена, не снимок интерфейса. Лиды остаются связанными с партнёром при переходе между этапами. Состав этапов и возвращаемых данных определяем при проектировании.
Компании — весь канал.
Партнёру — свой результат.
Видно, кто рекомендует бизнес и какие обращения доходят до покупки. Выберите партнёра в примере, чтобы посмотреть его личный результат.
Учебный отчёт · партнёры вымышлены, данные условные. Не показатели ALIOT и не экран платформы
Весь партнёрский каналЗа месяц
48лидов
9покупок
12 000 ₽начислено
Выберите партнёра — его данные показаны в отдельном кабинете.
Кабинет партнёраАннаКлиент · только свои данные
20лидов
4покупки
6 000 ₽начислено
Рекомендации по неделям
5
1-я нед.
4
2-я нед.
7
3-я нед.
4
4-я нед.
Вознаграждение рассчитывается автоматически по согласованным правилам. Перевод денег — отдельно.
Состав отчётов и доступные данные определяем на проектировании. Покупки и начисления учитываются при передаче нужных событий из CRM.
Настраиваем под вашу модель.
Дополнительные возможности выбираем по задаче и доступности модулей.
Категории и уровниГруппы партнёров и разные условия. Многоуровневая структура — если она нужна.
Оформление кабинетаЛоготип и стиль вашей компании в пределах возможностей платформы.
Холды и корректировкиВозвраты и пересчёт при поддержке нужных событий и правил.
Реестры и документыПод выбранный порядок расчётов. Состав и применимость проверяем отдельно.
Брендированный бот, сервисы выплат и ОРД — отдельные подключения по согласованию. Расходы и условия уточняем до начала таких работ.
Кейс ALIOT · Life Retreat · 2024
Кабинет и CRM —
в одном процессе.
У ретритного центра в Эквадоре уже были рекомендации. Команда хотела связать рекомендателей с отделом продаж.
ALIOT внедрил готовую платформу, связал кабинет с сайтом на Tilda и amoCRM, подготовил страницу программы и обучил сотрудников.
В тесте внедрения статус из amoCRM отобразился в кабинете партнёра — связь двух систем проверили на конкретной заявке.
Смотреть кейс Life Retreat
Подготовим программу.
Запустим вместе.
От согласованных правил — к настройке, первому эфиру и передаче вашей команде.
Правила программы✓ Согласовано
Первый эфири обучение
Спроектируем правила
Разберём бизнес, CRM и экономику вознаграждения. Подготовим правила, схему процесса и техническое задание.
Настроим инструменты
Платформу, связь с одной CRM и страницу программы. Подготовим приглашения и презентацию.
Проведём первый эфир
Дмитрий объяснит участие вашей аудитории и ответит на вопросы. Один первый эфир, запись — у команды.
Обучим и передадим
Отдельно обучим ответственного, проверим согласованный цикл и передадим материалы для регулярной работы.
Проектирование — отдельный оплачиваемый этап. Правила, схема и ТЗ остаются у вас; при продолжении стоимость этапа засчитывается в общий проект.
Базовый запуск — одна партнёрская программа одного бизнеса. Лицензия платформы оплачивается отдельно; конфигурацию и условия согласуем до внедрения.
21 календарный день
Проектирование, внедрение и передача. Вместе проходим от первых правил до проверки рабочего цикла.
Ещё 21 календарный день
Помогаем с вопросами согласованного запуска. Ответственный осваивает работу с нашей поддержкой.
План зависит от своевременных материалов, доступов и согласований с вашей стороны. Это сроки нашей работы, а не обещание продаж за три недели.
Для запуска нужен ответственный.
Вы приглашаете свою доступную аудиторию и выделяете ответственного с временем и полномочиями. Внешний поиск партнёров и постоянное ведение не входят в базовый запуск. Активность участников и продажи не гарантируем.
Как развивать партнерскую программу после запуска
Запуск завершаем согласованной сдачей и передачей процесса. Дальше вы выбираете степень участия ALIOT.
Самостоятельно
Обученный ответственный ведет программу по переданным правилам и материалам.
Дальнейшей оплаты услуг ALIOT нет. Лицензия платформы и расходы вашей команды сохраняются.
С консультационной поддержкой ALIOT
Ваша команда привлекает и ведет партнеров. Мы разбираем ситуации и сообщения, помогаем с привлечением и активацией, рекомендуем решения.
Две встречи до 60 минут в месяц и чат в рабочие дни. Ежедневные действия выполняет ваша команда.
С участием команды ALIOT
Индивидуально обсуждаем поиск, приглашение, активацию и сопровождение партнёров, встречи, учёт рекомендаций и анализ активности.
Состав работы, исполнителя и условия определяем индивидуально после оценки проекта.
Платное продолжение необязательно и начинается после включенной поддержки. Она остается частью запуска, повторно оплачивать ее не нужно.
Обсудить задачуЧто стоит
уточнить заранее
Можно начать, если партнеров еще нет?
Да. Для первого запуска подойдет доступный круг потенциальных рекомендателей: клиенты, выпускники, контрагенты, сотрудники или свое сообщество. Готовые регистрации не нужны. Если такой аудитории нет вообще, ее создание выходит за рамки базового запуска.
Кто приглашает участников и что будет, если никто не придет?
Приглашения отправляет ваша команда, используя наши шаблоны. ALIOT готовит содержание и проводит один эфир. Если потенциальные партнеры не придут, проведем презентацию для вашего представителя под запись. Повторный эфир автоматически не добавляется; обучение ответственного проходит отдельно.
Подойдет ли наша CRM?
Проверим ее конфигурацию и нужный сценарий на проектировании. В базовом объеме - одна CRM и согласованная связь с платформой. Нестандартные доработки и их условия обсудим до внедрения. Полная перестройка CRM автоматически в запуск не входит.
Как выбрать вознаграждение и организовать выплаты?
На проектировании разберем экономику продукта и согласуем основание начисления, размер и порядок выплаты. Условия утверждаете вы. Начисление - запись о вознаграждении, перевод денег компания проводит отдельно. Автоматические денежные выплаты не обещаем.
Когда обсудим стоимость и можно ли начать с проектирования?
Сначала обсудим вашу ситуацию, чтобы понять задачу и подходящий объем работы. Затем Дмитрий объяснит условия и порядок дальнейших шагов. Проектирование - самостоятельный оплачиваемый этап: правила, схема процесса и ТЗ остаются у вас. Если продолжите внедрение с ALIOT, стоимость этого этапа засчитывается в общий проект.
Чем ваша услуга отличается от лицензии платформы?
Лицензия платформы оплачивается отдельно; конфигурацию и условия согласуем до внедрения. Лицензию вы оплачиваете напрямую поставщику. Мы проектируем правила программы, настраиваем согласованный процесс, готовим материалы, проводим первый запуск и обучаем ответственного.
Как проверить запуск, если реальной продажи еще нет?
Проверяем согласованные правила и полный цикл: регистрация партнера → лид → CRM → статус покупки → начисление → фиксация выплаты. Если сделки еще нет, используем явно учебный сценарий. Он проверяет процесс, но не подтверждает продажу или перевод денег. Сдача проекта связана с согласованным результатом работы, а не с количеством лидов и продаж.
Начнём
с вашей задачи.
Расскажите о продукте, о тех, кто может рекомендовать вас, и о том, как сейчас приходят такие обращения.
После обращения Дмитрий Сиирин свяжется с вами, чтобы обсудить ситуацию и понять, подойдёт ли запуск партнёрской программы.
Для начала достаточно коротко описать задачу.