Кейс ALIOT · другой сегмент
6 часов → 15 секунд+1 451 340 ₽ за 2 месяца
DocStarClub: Квалификатор ускорил первый ответ и передавал подготовленные обращения менеджерам. Это подтверждает механику ALIOT, но не прогнозирует результат стоматологии.
ИИ-Квалификатор ALIOT для стоматологий
Клиника уже заплатила за обращение. Возьмите под контроль путь до записи.
Пока администратор занят пациентами, звонками и расписанием, Квалификатор принимает текстовое обращение, собирает согласованный контекст и передаёт сотруднику готовую задачу.
Разобрать путь до записи
20 минут · одна услуга и один канал · если участок уже закрыт, скажем прямо
Не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет МИС. Разговор продолжает сотрудник клиники.
19:47 · новое обращениемаршрут в работе
Задача администратору
Контекст собран · человек продолжает
Передано
Направление
Имплантация
Контекст
Хочет понять первый шаг и записаться на консультацию
Следующий шаг
Предложить время консультации
01 · Один живой маршрут
Что происходит с вечерним сообщением пациента
Не вся клиника сразу. Один текстовый путь, который можно увидеть, проверить и улучшить.
- 19:47Пациент пишет
Задаёт вопрос по выбранной услуге.
- 01Получает первый ответ
Без ожидания свободного администратора.
- 02Даёт нужный контекст
Только согласованные и безопасные уточнения.
- 03Сотрудник получает задачу
Повод, контакт и понятный следующий шаг.
- 04Разговор продолжается
Администратор предлагает время и ведёт к записи.
02 · Не проблема человека
Администратор работает сразу в нескольких реальностях
Мессенджеры, звонки, расписание, пациенты в холле, врачи и касса конкурируют за одно внимание.
мессенджерызвонкирасписаниехоллврачикасса
Квалификатор не убирает администратора. Он убирает часть хаоса вокруг него.
Собственнику видно
- 01Откуда пришло обращениеКанал и время первого сообщения
- 02Что спросил пациентКонтекст без чтения сырого чата
- 03Кому передана задачаКонкретный получатель, а не общий чат
- 04Где остановился путьПередача, следующий шаг, запись
03 · Не ещё один бот
ALIOT внедряет управляемый участок, а не оставляет клинике конструктор
Стартуем узко, заранее договариваемся о границах и решаем по данным, есть ли смысл продолжать.
- 01Одна услуга
Выбираем маршрут, где цена потери заметна.
- 02Один живой текстовый канал
Без автоматизации всей клиники.
- 03Медицинские границы
Заранее согласуем вопросы и стоп-темы.
- 04Карточка под сотрудника
В том виде, который помогает продолжить разговор.
- 05Измеримая передача
Проверяем карточку и следующий шаг.
- 06Решение по факту
Продолжить, доработать или остановить.
04 · Что уже известно
Обращение дорожает. Ручной разрыв после него остаётся.
Не подменяем стоматологический результат чужим кейсом. Показываем ровно те данные, которые уже есть.
Рыночный контекст
2 472 → 2 717 ₽ Рекламные расходы клиник выросли на 5%, стоимость обращения — почти на 10%.
Самойлова / eLama, 2026, стр. 6Полевое наблюдение
≈50 → 5 Из примерно 50 проверенных московских клиник только пять повторно вернулись к обращению после незаписи.
Наблюдение Станислава Козорога, не статистика рынкаПрямой коммерческий кейс ALIOT в стоматологии ещё строится. Поэтому решение о запуске принимается по данным конкретной клиники.
05 · Проверка пригодности
Не каждой клинике нужен Квалификатор
Сначала проверяем, есть ли живой маршрут и кому принимать подготовленное обращение.
Подходит
- одиночная клиника или мини-сеть;
- есть дорогое направление;
- идёт живой текстовый поток;
- администратор принимает карточку;
- есть доступные окна для записи.
Не нужен сейчас
- путь до записи уже контролируется;
- обращения в основном телефонные;
- у клиники нет свободной мощности;
- никто не отвечает за продолжение разговора;
- нужна полная автозапись сразу.
Граница продукта: Квалификатор собирает только согласованный минимум данных. Медицинские, срочные и нестандартные вопросы передаются человеку.
06 · Решение без большого проекта
Сначала разбираем один маршрут. Потом решаем, нужен ли запуск.
Без публичного обещания окупаемости и без автоматизации всей клиники.
- 01Бесплатный 20-минутный разбор
Одна услуга, один текстовый канал и текущий путь до записи.
- 02Проверка исходной точки
Есть ли разрыв, доступные окна, сотрудник и данные для оценки.
- 03Отдельное согласование запуска
Если маршрут подходит — обсуждаем условия платной семидневной проверки.
- 04Решение по результату
Продолжить, доработать или остановить без масштабирования.
7 днейодна услуга · один канал · один получатель карточки
Оцениваем первый ответ, полноту карточки, передачу и следующий шаг. ROI лечения за семь дней не обещаем.
Разобрать путь до записи
Если продукт не подходит ситуации, на разборе скажем об этом прямо.
07 · Коротко о главном
Вопросы до разбора
01Квалификатор заменяет администратора?
Нет. Он принимает текстовое обращение, собирает согласованный контекст и готовит задачу. Время, запись и дальнейший разговор остаются у сотрудника.
02Нужно менять МИС или CRM?
Нет. Первую проверку можно провести без смены МИС и глубокой интеграции. Способ передачи карточки согласуем под текущую работу клиники.
03Что происходит с медицинскими вопросами?
Квалификатор не ставит диагнозы, не назначает лечение и не оценивает симптомы. Такие вопросы и срочные ситуации передаются человеку.
04Как работаете с данными пациента?
Собираем только минимум для связи и передачи обращения. Поля, согласия, хранение и доступы фиксируются до запуска.
05Сколько стоит и как проходит проверка?
20-минутный разбор бесплатный. Если маршрут подходит для проверки, условия платного запуска обсуждаем отдельно.
08 · Следующий шаг
Разберите один путь до записи на данных вашей клиники
За 20 минут определим, где обращение задерживается, какой контекст нужен сотруднику и есть ли смысл в семидневной проверке.
- одна услуга и один текстовый канал;
- собственник или управляющий на разговоре;
- честный вывод: запускать, доработать маршрут или ничего не менять.
20-минутный разбор первой линии
Оставьте имя и телефон. Свяжемся, коротко уточним задачу и предложим время разбора.
Настройки cookies
Настройки cookies
Обязательные cookies всегда включены для корректной работы сайта. Остальные вы можете настроить.